case · renovatiebedrijf
HADO Wonen bouwde zelf één systeem voor heel de zaak.
Offertes, werven, klanten, facturen en mail op één plek. Gebouwd met Claude, zonder programmeerkennis.
Van project naar factuur in de Hub (met verzonnen gegevens).
wat liep er miswat veranderde
Losse programma's die niet met elkaar praatten.Eén systeem, afgestemd op hoe wij werken.
- Elk programma kostte geld en deed zijn eigen ding.Eén eigen systeem voor offertes, klanten, werven, facturen en mail, met veel automatisaties waardoor heel wat processen vanzelf lopen.
- Aankoopfacturen gingen één voor één met de hand naar Odoo.Aankoopfacturen komen binnen via Peppol en worden gekoppeld aan de bank.
- Welke offertes nog op antwoord wachtten, zat verspreid.In één oogopslag welke offertes openstaan, met automatische herinneringen.
- Mails beantwoorden slorpte veel tijd op.Ik zie meteen welke mails openstaan. Ik spreek per mail in wat ik wil zeggen en een agent maakt er een nette mail van in de toon van HADO. Ik lees ze na en verstuur ze zelf.
- Een bureau deed onze advertenties, zonder dat we zagen wat werkte.We volgen onze advertenties zelf op en zien wat werkt. De badkamercalculator meet wat bezoekers doen; we stuurden hem al twee keer bij en krijgen zo betere aanvragen.
- Zoveel administratie dat we iemand halftijds wilden aanwerven.Geen extra kracht nodig, en de helft minder tijd aan administratie.
Alles wat naar klanten gaat, lezen we nog altijd zelf na.
op de werf
Ook voor Michael werd het werk eenvoudiger.
Michael, mede-eigenaar van HADO Wonen, doet de werfcoördinatie en de offertebezoeken bij klanten. Zijn app is volledig afgestemd op hoe hij werkt, zodat hij alles bij de hand heeft, ook als hij niet op kantoor is.
- Na een bezoek spreekt hij vaak al een offerte in. Via een link wordt die meteen omgezet in een conceptofferte.
- Maar een offerte vertrekt nooit zonder dat wij ze nagelezen hebben.
- Werfverslagen maakt hij meteen vanop de werf.
- Zijn offertes volgt hij beter op: hij ziet welke nog op antwoord wachten.
- De werfplanning en het werfbord per project staan op één plek.
- Onze ploegen zien in hun eigen app, in hun eigen taal, op welke werf welk werk moet gebeuren.
in tijd
Minder administratie, meer overzicht.
- Elise ging van voltijds naar halftijds aan administratie.
- Minder losse eindjes en meer overzicht.
- Michael maakt sneller werfverslagen en volgt zijn offertes beter op.
- Mails gaan sneller: inspreken, een agent maakt er een nette mail van, en we lezen ze zelf na.
in geld
± €3.200 per maand bespaard.
- Geen extra halftijdse kracht nodig (± €3.000 per maand).
- ± €200 per maand minder aan programma's.
Onze eigen systemen voor HADO, Ello en AI by Lizzy kosten samen minder dan €100 per maand, plus één Claude-abonnement.
Eén systeem voor klanten, kantoor en werf.
Geen losse programma's meer, maar één geheel dat iedereen in de zaak gebruikt, elk op zijn eigen manier.
Voor onze klanten
wat de klant ziet
- Een badkamercalculator op de website, met meteen een richtprijs. We sturen hem zelf bij op basis van wat bezoekers doen.
- Zelf online een afspraak inplannen. Achter de schermen plant een slimme agenda de afspraken zo dat we minder reistijd verliezen.
- De offerte online bekijken en ondertekenen
- Een klantportaal waarin ze hun project volgen
Op kantoor
overzicht over de hele zaak
- Offertes die zichzelf opvolgen: de klant krijgt automatisch een herinnering, met keuzeknoppen om meteen te antwoorden. Wij hoeven daar niets voor te doen.
- Verkoop- en aankoopfacturen in onze eigen Hub, met Peppol en een koppeling met de bank: betalingen opvolgen en automatisch herinneringen sturen.
- Een cijferbord: omzet, marge en wat onze advertenties opbrengen
- Een assistent die je in gewone woorden een vraag stelt
- Gespecialiseerde agents, elk met een eigen taak: mails, marketing, werken aan de zaak. Altijd onder menselijke controle.
Voor Michael, op de werf
afgestemd op hoe hij werkt
- Werfverslagen, meteen vanop de werf
- De werfplanning en een werfbord per project
- Offertes opvolgen vanop zijn gsm
- Offertes inspreken na een bezoek, die meteen een conceptofferte worden. Wij lezen ze altijd na voor ze vertrekken.
Voor onze ploegen
een eigen app voor wie op de werf werkt
- Zien op welke werf welk werk uitgevoerd moet worden
- De app in hun eigen taal
Wil je zoiets voor jouw zaak?
Ik leer je zelf bouwen, 1 op 1 in jouw bedrijf.